DERECHOS Y DEBERES DE LOS PACIENTES CON ENFERMEDADES TERMINALES, CRÓNICAS, DEGENERATIVAS E IRREVERSIBLES DE ALTO IMPACTO EN LA CALIDAD DE VIDA.
DERECHOS DEL PACIENTE:
- Elegir libremente al medico y en general a los profesionales de la salud, como también a las instituciones de la salud que le prestan atención requerida, dentro de los recursos disponibles en el país.
- Disfrutar de una comunicación plena y clara con el médico, apropiada a sus condiciones psicológicas y culturales; a que se les permita obtener toda la información necesaria respecto a la enfermedad que padece, así como a los procedimientos y tratamientos que se le vayan a practicar y el pronostico y riesgos que dicho tratamiento conlleve.
- Recibir un trato digno a que se le respeten sus creencias y costumbres, así como las opiniones personales que tengan sobre la enfermedad que sufre.
- Que todos los informes de su historia clínica sean tratados de manera confidencial y secreta y que solo con su autorización puedan ser conocidos.
- Que se le preste, durante todo el proceso de su enfermedad, la mejor asistencia medica disponible, respetando sus deseos como paciente en el caso de enfermedad irreversible.
- Revisar y recibir explicaciones acerca de los costos por los servicios obtenidos, tanto por parte de los profesionales de la salud como por las instituciones sanitarias. Al igual que el derecho a que, en casos de emergencia, los servicios que reciba no estén condicionados con al pago anticipado de honorarios.
- Recibir o rechazar el apoyo espiritual o moral, cual quiera que sea el culto religioso que profesa.
- Que se le espete la voluntad de participar o no en investigaciones realizadas por personal científicamente calificado, siempre y cuando haya sido enterado acerca de los objetivos, comodidades que el proceso investigativo pueda implicar.
- Solicitar una segunda opinión con profesionales de la misma especialidad tratante.
- Conocer el nombre y cargo del personal que lo atiende y los servicios que presta la institución.
DEBERES DEL PACIENTE:
- Velar por el cuidado integral de su salud y su comunidad.
- Cumplir con las normas y política establecidas para el ingreso o egreso de la institución.
- Hacer preguntas al equipo de salud cuando no entiende algún aspecto o requiere ampliación de los que se ha explicado.
- Cumplir a cabalidad las ordenes medicas y el plan de tratamiento ordenado.
- Firmar el consentimiento informado negativo (disentimiento) en caso de no aceptación del tratamiento o exámenes diagnostico invasivos ordenados por el médico tratante.
- Informar clara y verazmente las circunstancias relacionadas con su estado de salud y los hechos o situaciones causantes de su deterioro.
- Informar oportunamente los hechos que considere riesgosos para su salud y bienestar que perciba durante su permanencia en esta institución.
- Participar en el tratamiento y cuidados previstos por el equipo de salud procurando que usted y su familia, sean parte activa en el proceso de recuperación.
- Cuidar de todas sus pertenencias, siempre y cuando su condición clínica se lo permita. En caso contrario, sus familiares o acompañantes deben velar por la guardia y custodia de las mismas.
- Tratar con respeto y dignidad a las personas que lo atienden, a los pacientes y a sus familiares; así como respetar la intimidad de los demás usuarios.
- Clasificar y depositar correctamente los residuos solidos hospitalarios, contribuyendo al cuidado del medio ambiente.
- Cumplir a cabalidad con las obligaciones financieras por facturación de servicios en la clínica Clinidol, de acuerdo al plan de aseguramiento en salud al cual pertenezca.
- Cuidar y hacer uso racional de los recursos, instalaciones y servicios de la institución.
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